一是存在问题的营业网点机构的名称及归属管理机构，二是所投诉对象在工作中存在的违规或管理工作问题，三是所投诉对象存在的问题违反了金融监管的什么规定。

四是表达具体诉求，如，要求被投诉对象进行整改。

五是投诉人的联系方式。