就是你买了一个东西不太满意，然后需要退货或者怎么样，你首先肯定要去找这个店铺的客服来问清楚，如果他不给你处理，或者有什么过激的言语，可以直接去拼多多专属客服来介入调解。

拼多多专属客服是什么

正常情况下，在平台内进行商品购买是你自己个人所提交的问题，会由多个平台进行客服接入，多个用户来接受问题的处理，所以可能会出现信息偏差的情况，专属客负责是指当前指针对于你自己个人发布的内容全程为你服务