1、

首先打开淘宝我的页面，在页面的下方找到我的快递

2、

打开我的快递页面后，在页面上方点开取包裹

3、

然后在取包裹页面就可以看到所有待取的包裹信息了

淘宝一直显示等待揽收，按照显示的意思，是你的货物已经打包好等待快递公司来收件了，但是是商家没有约快递来收，还是约了但是快递还没上门取，就要看那边的实际情况了，总之包裹还在商家那里有可能是店主有事忘记了。也有可能是动态没更新，其实已经给您送到您的城市中转站了。