建议检查网络连接是否正常，因为主机进入网址实名需要网络支持。东方明珠实名认证仅针对于Xbox One国行国服，外版主机、国行外服均不涉及实名认证。因为实名认证涉及未成年人防沉迷，未满18岁无法进行游戏，所以大家在登记信息时需要登记成年人信息。每个Xbox账号最多支持10次实名认证绑定，没有特殊情况大家不要频繁绑定和解绑。