原因如下：

1、死机或者假死机

解决办法：关闭屏幕或者重新启动手机。

2、系统文件损坏

许多由于root过的手机可以更改和删除系统文件。

解决办法：刷机，再来一次！这属于恶性循环，所以请慎重删除系统文件。

3、固件升级失败

由于升级中网络或其他问题导致中断等，系统受到损坏，导致触摸类文件无法调用。

解决办法：刷机，再来一次，但刷机不能盲目。

4、系统设置错乱

有的朋友喜欢个性化设置，但是不小心可能导致一些系统设置错乱，使部分功能受损