靠谱。新车的质保期一般都是三年或十万公里，以先到的为期限，在质保期内，如果新车有任何质量问题，都可以找汽车4S店或者是汽车生产厂家索赔，当然还有一个前提条件是新车在使用过程中，按照规定的时间或者是行驶里程到4S店做车辆保养。