可以尝试插个usb鼠标 看看是否正常，如果用鼠标可以 触摸没反应，尝试校准一下，还不行就是屏硬件有问题了，如果用鼠标也不行，有可能是组态程序的问题，也有可能是硬件出了问题，恢复出厂设置，看看，不行也只能更换了。