可能是银行卡芯片坏了。此时，用户可以将个人身份证和银行卡带到银行柜台领取新的银行卡。

银行在补领新卡时会扣除一定的费用，不同银行可能会扣除不同的费用。补领后，银行卡中的金额和消费记录不会改变。银行卡芯片读取失败通常是由银行卡长期接触磁性物体引起的。

如果要防止这样的事情发生，用户在使用银行卡时最好避免磁性物体，不要将多张银行卡放在一起，以免磨损。以上是银行卡芯片读取错误的相关内容。