商场退换货一般是一个星期之内，买东西的时候，结账有个票据，一定要拿好你的小票，小票你可以查看自己买的东西是不是都齐全了，有没有正确付款，上面一般会有你买东西的当天日期，并且写有一个星期之内如果有问题可以凭借小票来商场找前台。