1先检查电视机有线网络连接的设置是否正确，接口之间是否接触良好一般需要进入设置里面找到有线网络连接，选择自动获取IP地址即可如线路松动则将其固定即可
2、检查路由器的设置或路由器本身是否存在故障，导致网络连接不稳定一般可以通过重启路由器解决，必要时可以重置路由器后再重新设置参数如果是因为路由器故障，则可通过更换一台无线路由器来解决
3、致电网络服务提供商确认当前的网络连接线路是否正常，服务器是否有故障导致网络连接断线如有问题则需要由网络服务提供商解决处理
4、电视机连接的网络带宽无法满足在线视频对网络带宽的需求，即网速不够快，一般只能通过增加带宽来解决，或者切换在线视频的画质为流畅进行观看，一般可以缓解网速导致的卡顿。
电视dns异常怎么修复
1、
如果连接出错的话那么可以重新连接无线网络或是有线网络。
2、
因为路由器的故障也可能造成电视dns异常，所以需要重启路由器或是恢复路由器的出厂设置，如果还是不行的话，那么就需要将路由器进行维修了。
3、
若是电视机的系统出现异常，那么需要重启电视机或是升级下电视机的系统。
