第一，安抚自己的内心。如果确实是自己做的不对，我们是会内心不安的，这种情绪很影响正常的生活。我们面对现实，承认自己的错误，并及时纠正自己的错误，所谓退一步海阔天空。

第二，安抚对方的内心。一声对不起，让对方知道我们已经知道自己的错误，让事情的回到正途，让对方心里不满的情绪得以释放，事情得以更好的解决。