1、集水盒中有脏物，使出水孔堵塞，若为该种情况，则需关闭机器电源后，将机器拆解，打开集水盒清理去除脏物，注意使用时集水盒中需为净水。

2、水盒上包裹的抹布厚度不足，该问题为主要原因，由于设计的原因要求水盒上包裹的抹布必须较厚才可使拖地机器人具备足够压力，从而使水喷出，若使用薄布，压力不足，则无法喷水。原装的抹布使用五六次后则会变薄，需要更换。解决方式即为更换较厚的抹布。

3、水盒变形，机器人扫地机不使用时，切勿将水盒挤压