业主交物业费是从业主和物业交接房开始收物业费，没有通水电的房子不具备交接房子，如果业主不知道办理了入住，那么可以向物业管理办公室举报。

业主购买了新房后办理入住，小区的水电必须有，其它配套设备也要有，如消防，道路等等都要配套。如果达不到条件可拒绝交物业费并且不交接房屋，待达标后再入住。如果不知道而进住可向物业管理办公室投诉解决。