京东快递员上门取件超市，可以选择到平台投诉处理。当然，快递员的工作也是很辛苦的，对于上门取件超市，我们要加以包容，不是很着急的情况下，还是不要投诉，因为投诉会影响快递员的收入，我们要多一些理解，我也相信快递员不是故意上门取件超时的。希望我的解答能够帮助到你。