燃气表插卡显示e一2012是指该用户燃气已欠费，已多消耗12立方米。天然气显示e12，是点火或电池之阀故障。 解决方法： 首先检查机器是否正常通电。点火针是否有放电火花，如果没有放电火花检查点火针是否断裂、脉冲点火器、检查微动开关、电源板。

如果有放电火花，检查燃烧器是否有气源放出如果有就检查风门是否过大，产生离焰点不着火。