解决方法是进去安全模式清除系统缓存，首先先确定你的存档是不是备份或者上传了，以防万一

然后长按电源键大约7-8秒左右，你会听到两次滴的声音，先滴一声，后滴一声。用usb接入手柄，然后你会发现进入了安全模式，选择5，清除缓存并重建数据库，清除系统软件缓存，然后等待系统重启就好

如果可以也可以顺带重建下数据库。