一.自助解除：

登录战网通行证

点击"总览"页的"密保产品"项

根据页面提示输入将军令/安全令序列号、两组动态密码手机安全令的2组动态密码，资料验证成功即可解除。

二.在线客服解除：

如果不小心遗失了网易将军令/ 战网安全令/战网手机安全令，已经无法自行解除，请不用担心，请按指引填写申请。