这个情况是导航本身系统的问题，可以试一下复位，用大头针或者牙签儿插入复位小孔中，持续按下5秒钟以上，系统会重启。如果这个方法还是不行的话，就要去汽车电子或者售后重新写入程序了。如果在保修期不收费的。去汽车电子也是修不好不收费，修好的话大概收费二三百元。