你所指的入户网线是室外光纤吗还是室内网线如果是室外光纤。那是运营商的责任。如果有任何性的损坏。你可以拨打运营商的维修电话。如果是室内网线的话，你可以找电脑公司的人维修。当然了，自己修也是最好不过的。

唯一记住一点就是室内网线一定要用超5类上网线。后期的宽带升级是非常方便的。