可以尝试以下具体解决方法：

1、单击开始——运行，在运行中输入gpedit.msc 回车

2、然后打开组策略编辑器，依次展开：“计算机配置”→“管理模板”→“系统”→“关机选项”

3、双击右侧的“关闭会阻止或取消关机的应用程序的自动终止功能”在属性中设置为“已启用”最后确定即可。