可能是sim卡没有插好，或者是手机的问题。

检查是否是手机问题。 将SIM卡插入另一部手机并尝试。 如果可以使用，则表明电话或 SIM卡与电话接触有问题。建议用户重新启动手机以查看问题是否解决，然后反复插拔SIM卡以查看SIM卡是否正确安装。

此外，用户取出SIM卡，用清洁剂或粗糙的布，毛巾，橡胶等擦拭表面，然后反复擦拭直至露出光泽。重新插入，看看问题是否解决。如果是小SIM卡，请检查边缘是否太粗糙或凸起是否导致接触不良，将用磨刀或指甲刀磨指甲的区域弄平，然后重新插入以查看问题是否解决。