1、检查电池/电池组是否零电压，高内阻电池2、电池组内接电子元件、保护电路有无损坏3、检查设备放电电路是否正常4、极耳是否折断，形成断路锂电池组不放电。

解决方法：1、用充满电的同型号电池/电池组接入设备，设备是否工作正常2、使用万用表检测电池内接电子元件、保护电路是否正常3、重复单体电池零电压步骤分析、处理4、如属用电器放电电路异常，建议及时修理、更换用电器