解决办法：

1、被绑定的机顶盒需要是四川电信IPTV4K机顶盒，请检查设备是否正确，如果不是需要更新机顶盒

2、请检查电视端绑定管理页面该机顶盒绑定的账号是否已达5个，及手机端我的盒子页面绑定的账号是否已达5个，如果都没达到上限但依然无法绑定，则需致电10000转人工服务咨询

3、手机系统版本是否过低，如果非最新版本，请更新系统。

4、以上均不是，则需致电10000转人工服务咨询。