可能是账户多次输入错误的密码被锁定了，需要带本人身份证到营业厅解锁的。

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可根据支付页面选择显示出来的支付方式，目前根据不同城市会显示不同的支付方式(银联 支付宝如果您选择“银联”，请使用带有银联logo标识的银行卡，并确保已经开通银联在线支付功能。