直接带上老人和她孙女的户口本和身份证到所在地派出所开据。奶奶和孙女的关系证明可直接拿户口本和身份证到所在地派出所开据，也可先由村委会开出到派出所核对加章。直接到公安派出所开最好。实际上证明家庭成员关系如果是方便的话直接拿户口簿就行，但如是在外地工作不方便拿户口簿，就需要居住地公安派出所开据证明。

如果是其他人代办代办人还需要带上自己的身份证。