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点击分类，电信营业厅app点击左下角查询办理分类。

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选择业务，点击选择办理业务

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进入项目，点击进入补换项目。

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提交订单，输入姓名身份证等基本信息，轿案配送地址，联系电话，补换的卡号点击提交订单，等待遗失补换的电信卡邮寄到家。