有下面的几种可能：

终端机网线断了 终端机右下角出现一个红叉叉

解决方法：插好网线。

有时候终端机接入网线正常，右下角出现黄色感叹号，也是出现了网络障碍，导致云电脑无法连接使用，排查网线和网络接入环境，问题得以解决。