要看有没有保价。

1、如果发快递是选择了保价，并且按照3%缴纳了保价费用（贵重物品保价双方协商），快递公司可以赔偿，但一般保价金额不超过2万元。

2、如果没有保价，快递公司不承担责任，快递单后服务协议你可以看看，易碎品不得交寄，快递公司可以以此拒赔的。