解决办法如下：

①用户在使用时，需要对设备系统的垃圾文件进行清理，以此留出足够的空间让软件进行运转。

②用户需要对使用的网络数据进行改善，也可以选择其他网络线路对其进行连接。

③可能是当前访问的用户过多，建议用户稍后再进行使用。

④可能是用户使用的软件版本过低，因此用户需要下载最新的软件版本。