1.死亡证明： 当亲人去世后，死者家属或单位必须取得死亡证明：正常死亡的，由医疗卫生机构出具医学死亡证明非正常死亡的，由区、县以上公安、司法部门出具死亡证明。

2.注销户口：

死者家属持死亡证明书到驻地派出所注销户口。

3.联系火化：

(1)打电话或派人前往殡仪馆联系火化，登记死者姓名、住址、年龄、性别、死亡原因、死亡时间、遗体所在地、死者户口所在地

(2)登记家属姓名、住址、电话、与死者关系等

(3)预定服务项目，服务时间。