首先，诚挚感谢客户长期以来对这项产品的支持。

其次，说明上涨原因，因为公司要提高产品质量，引进先进的生产线，造成成本上升，因此公司不得不决定对一些产品进行一定幅度的涨价。尽量用委婉的口气把情况说清楚。

最后，因为涨价对客户造成的不变表示道歉。