是的。准确来说是快递公司下面的加盟网点业务员。目前所有的通达系快递公司都跟阿里有合作，菜鸟也是阿里旗下的物流公司。只要是有退件，菜鸟系统会自动匹配退件地址的快递网点，优先安排最近的业务员揽收快件。这些快递员都是跟菜鸟有合作的通达系快递网点。