一般是真的。收到10086疫情防控信息，是提醒您疫情的严重，为了自己和他人健康着想，不要随意聚集。

如果牵扯到利益一定要打电话给移动公司核实，如果事情较严重直接到当地营业厅核实，因为就是你打电话都有可能是假的，以前就报道过，直接就是10086发的短信，后来也经核实确实是通过10086发给受害者的，当是短信的内容并不是10086发的。