要拍照。

不管是发货还是退货，上门取件最好拍个照，留个底，发生丢件时，寄快递的人不至于那么被动。上门取件如果是退货，可以直接拍下快递单号，然后打开app，在退货申请中输入快递单号就完成了退货申请，等收件人收到货退款就可以了。如果是普通快递，拍下快递单号直接发微信朋友，被他自己查询快递信息就可以了。