没有停止。

当银行卡状态出现异常时，要及时拨打银行卡发行行的客户服务热线电话，向人工客服咨询造成异常的原因及解决方法。

银行卡状态出现异常，通常是由于银行卡日常使用不当或者涉嫌违规行为被银行系统冻结，用户直接持本人有效身份证、被冻结卡片前往发卡银行办理解冻业务。