有以下两种情况：

1、如果电脑连接了硬件，但是设备管理器里看不到，那么一定是硬件问题，需要检查硬件是否确实是好的，另外就是连接是否正常（例如我上面写到的就是应为导电布装错了位置，导致连接不正常）。

2、如果电脑设备管理器里能看到硬件，但是显示叹号的，一定是驱动问题，这里找正确的驱动文件安装就ok了，最简单的办法可以用驱动精灵或者驱动人生之类的软件进行驱动安装即可。