可能有以下几个原因：

1、手机与电视没有连接同一个网络，可在手机和电视的设置中查看具体网络连接状况。

2、登陆的设备不是同一个小米账号，可打开电视和手机检查登录账号是否为同一个。

3、软件版本较低，可以打开软件设置看是否可以升级新的版本。