1、查看手机中是否安装第三方拨号软件。若有，请检查该软件设置或卸载软件尝试。

2、若没有安装其他拨号软件，建议您更换SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题。

3、若无效，更新手机系统版本（注：升级前请备份设备中数据）。

4、若已是最新版本，请您备份手机中数据（联系人、照片、信息等），将手机恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机送到就近的服务中心进行检测一下。