这个从几个方面去查一下：
一、声卡控制面板设置 (部分声卡都会有这方便的问题，如：Realtek、via)
打开音频管理器——点击右侧插孔设置——勾选禁用前面板插孔检测——点击确定即可。
二、设备管理器声卡被禁用
打开计算机——点击管理——点击设备管理器——查看声音、视频和游戏控制器。检查声卡在设备管理器中有没有被禁用。
解决方法：右键点击声卡查看，如果已被禁用则会有“启用”选项，点击启用即可。
win11音频驱动异常怎么解决
声卡驱动出现问题，可以通过系统进行声卡驱动的更新安装。工具：电脑。
1、打开电脑桌面上的控制面板。
2、点击控制面板界面的设备管理器。
3、在设备管理器中找到声卡。
4、选择出现问题的声卡，声卡出现问题时一般都有符号。
5、选中声卡，点击鼠标，右键点击更新驱动程序。
6、点击上边的自动搜索更新的驱动程序软件，点击之后就会自动更新。
