1、本身车子的设计或质量问题引起的自燃。如果你没有改装并还在保修期内的话，可以通过经销商找厂家索赔 ，也可以直接跟厂里沟通，货通过当地消协来解决赔偿问题，若工厂不负责可以采取法律手段来解决。

2、车辆经过改装，特别是电器方面的改装，厂家是不会给你负责的，因自己私自改装引起的故障、事故、性能的变化工厂是不会赔偿的。