分析原因

1.路由器wan口没插 网线 ，或者网线没插好。

2.路由器wan口速率问题。

3.网线有问题。

解决方法

1.首先确认路由器wan口是否正确连接了网线，如果连接错误的话重新插一下就好了。

2.首先看一下路由器上面的wan口的 指示灯 亮不亮

第一种情况：路由器wan口指示灯亮，则说明连接正常，那就有可能是路由器设置的原因，打开电脑上的浏览器，在网址输入框中输入192.168.0.1进入路由器管理界面，选择恢复出厂设置即可。