1、点击设置-应用程序-全部-找到该软件--清除数据，清除一下软件数据再打开。
2、卸载后重新下载安装相应的程序。
3、如果是所有的软件都出现打开慢或者打开有问题的情况，可以备份在recovery里清空缓存和用户数据试一下。方法：关机状态下，先按住“音量增加键”再按住“电源键”，等出现开机画面时松手，进入Recovery。选择简体中文>清除数据>清除缓存+清除用户数据。提示：Recovery状态下触摸屏暂时失效，用“电源键”确认，“音量键”选择。
4、如果通过上述方法操作后，相应的程序都有问题，而其他软件程序都正常的话，可以判断该程序跟系统不兼容，可以尝试更换其他版本的程序或者游戏试一下。
5、建议备份重新线刷一下系统版本后尝试。
电信营业厅闪退怎么办
手机营业厅存在闪退的情况，有两种办法来解决。
第一种是把电信的手机营业厅删了，重新下载新的电信手机营业厅。因为手机营业厅为了满足用户的需求，会不定时的更新，如果版本更新了，自己手机上的手机营业厅却没有更新，那么就会存在闪退的情况。
第二种是把自己手机的版本更新到最新
电信营业厅闪退怎么办
如果是手机的掌上APP电信营业厅闪退，建议您把手机重新启动下，另外可以把此APP删除后，重新下载一个尝试，如果仍然较慢，有可能是系统问题导致的。
