可能是因为ETC没有开启蓝牙。etc与手机连接需要两台设备都打开蓝牙，ETC打开蓝牙的方式是快速插拔卡两次。开启后ETC设备灯会闪烁，屏幕也会提示蓝牙打开，这是就成功了。如果还是不行，可能是是设备故障，建议到原办理点查一下问题出在哪里了。