找到并联线，拔掉，一般在控制柜。

一种电梯并联调度故障处理方法，包括：获取用于并联调度的第一电梯和第二电梯的电梯调度数据检测所述电梯调度数据是否与预设的电梯并联调度故障规则相匹配当相匹配时，根据所获取的电梯调度数据确定故障电梯调度数据，并将所述故障电梯调度数据保存至预设的存储空间。