我的答案是，一个原因是，梯厢内人员超载，超重了，引起的电梯倒流，另一个原因是，电梯的钢丝绳使用时间长了，变细变长了，需要调整或者更换钢丝绳，还有一个原因，卡钢丝绳的卡扣，松了，把卡扣拧紧固定好，维修人员，在梯厢上方，把电梯调整到平层，把电梯钢丝绳长的部分，调整到顶层上方，按照标准尺寸，用卡扣把钢丝绳固定好，这样就可以了。