捷信消费金融发信息说减免一般不是真的。一般贷款公司是不能够协商减免的，必须按合同规定偿还欠款，建议用户不要相信陌生私人号码或账号，有可能会被骗。

如果用户协商减免，一定要致电捷信公司客服确认过后再进行还款，并且还款只能还到捷信公司提供的还款账号上（贷款合同上会有），一定不能转到私人账号。