1、可能是该文档设置了窗体保护。解决方法：依次点击菜单栏上的：工具、解除文档保护

2、一个word文件，只可以打开文件，查看其内容不能用鼠标选中文档内的任何文字，不论用鼠标点击文档任何地方它总是会回来文档的开头。也不能用键盘对文档的内容作任何操作，无论用什么方法都不可以对该文档进行任何编辑操作，也没有任何提示。解决：打开Word窗口、视图、工具栏、窗体，之后会弹出Word窗体对话框，再点击下上面的“锁”即可。