两梯两户电梯在日常情况下是通行通用。但小客梯只上人不上货。上货得使用货客两用梯。原因是小客梯电梯轿箱小，而货客两用梯则轿箱大。在应急疏散条件下，由于货客两用梯也是防火电梯是可以专用的。而小客梯则禁让专用。所以，要解详情便于使用。