如果是遥控的钥匙打不开车门的话，这有可能是遥控钥匙没电或者汽车蓄电池没电，如果机械钥匙也打不开，可能是汽车控锁系统处于电子锁定状态，或者是车门锁芯卡滞。

要是汽车锁控系统处于电子锁定状态，那需要等待一两个小时后尝试开锁，如果是车门锁芯卡滞，那就需要联系4s店来处理了。

还有一种特殊的情况就是，在天气非常寒冷的情况下，车门有可能被冻住，这时候需要用温水浇一下，或者等待气温上升的时候再打开。