拼多多客服是可以发视频内容给客户的，因为有一部分商品在组装或者是安装的过程中，可能会出现客户没有办法根据图片讲解正常的去进行操作的问题，那么这个时候在询问客服过程中，客服就可能会发送品组装的视频内容，进一步的去进行讲解。